Regolamento per le escursioni giornaliere

Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere effettuate:
- prenotando direttamente sul sito www.amonviaggi.it In questo caso l'utente potrà verificare direttamente la disponibilità di posti delle escursioni e dei tour per le date richieste, potrà effettuare subito la prenotazione pagando con carta di credito VISA o Mastercard e riceverà immediatamente via e-mail i voucher dei servizi prenotati;
- rivolgendosi ai nostri uffici via telefono, fax o e-mail e pagando a mezzo bonifico bancario o carta di credito.
- rivolgendosi alla propria agenzia di viaggi di fiducia.

Pagamenti
A seguito di conferma di prenotazione da parte dei nostri uffici il saldo dei servizi potrà essere effettuato nel seguente modo:
tramite carta di credito VISA o Mastercard direttamente sull'apposito link del nostro sito o comunicando via e-mail o fax l'autorizzazione ad addebitare l’importo sulla carta di credito evidenziando il numero, la scadenza, l'intestatario e le tre lettere del CVV2
direttamente presso gli uffici dell’Amon Viaggi
tramite bonifico bancario intestato alla Tour Reisen Srl con le seguenti coordinate, inviando poi via fax copia della ricevuta emessa dalla banca al numero tel. 049667585

Banca Antoniana Popolare Veneta,
Ag. Abano centro: Viale delle Terme – 35031 Abano Terme
Cin: R Abi: 05040 Cab: 62321 c/c: 000000618953
Codice IBAN: IT 83 R 0504062321000000618953

NB: nella causale dovrà essere specificato il nome, la data, la tipologia dell'escursione e il numero delle persone.
- Per i soli clienti in soggiorno presso gli hotel dell’area termale di Abano e Montegrotto Terme l’importo relativo alla quota viaggio sarà incassato direttamente dall’Organizzatore tramite un proprio incaricato a bordo del mezzo di trasporto.

NB: tutte le fatture 74 Ter. saranno automaticamente inviate per e-mail all’indirizzo di posta elettronica del cliente entro le ore 24.00 del giorno di effettuazione dell’escursione. Richieste particolari vanno inoltrate direttamente all’ufficio contabilità prima della partenza.

Condizioni Generali per la Prenotazione dei posti
01)I contratti di viaggio di cui al presente programma si intendono regolati dalla legge n. 1084 del 27/12/1977 (CCV), nonché dal DL n.206 06/09/2005 "Codice del Consumo". La responsabilità della società non può in nessun caso eccedere i limiti previsti dalla legge citata.
Per Prenotazione di Clienti Individuali:
02) Per la prenotazione individuale, che può essere richiesta dai Viaggiatori presso le agenzie viaggi autorizzate, è previsto un diritto di prenotazione, il diritto non è mai rimborsabile in caso di rinuncia. L’accettazione della prenotazione è subordinata alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata con la conferma e il pagamento della quota viaggio.
03)I clienti che si presenteranno direttamente alle fermate di raccolta dei pullman, non pagheranno il diritto di prenotazione, (formula stand by), così come coloro che si prenotano direttamente nel sito internet dell’Amon Viaggi. Sono previsti sconti per gruppi ed associazioni e una riduzione del 30% sulla quota viaggio per ragazzi da 2 a 12 anni di età. I bambini da 0-4 anni sono gratuiti se non occupano posto a sedere.
04)La Società Organizzatrice si riserva la facoltà di modificare o annullare il viaggio per cause di forza maggiore. Può ugualmente annullare il contratto senza indennità, quando il numero minimo dei viaggiatori (20 persone) previsto nei programmi non sia raggiunto. La Società organizzatrice potrà inoltre annullare il contratto in qualsiasi momento prima della partenza ai sensi dell’ art. 10 coma 3 della legge 1084 del 27.12.1977 di rettifica della Convenzione internazionale relativa al Contratto di Viaggio ( CCV ), senza altro obbligo che quello della restituzione delle somme versate dal cliente, ivi inclusi i diritti di prenotazione. In caso di annullamento del contratto in corso di esecuzione, l’organizzazione prenderà tutte le misure necessarie nell’interesse dei viaggiatori. In questo caso le parti sono tenute ad indennizzarsi a vicenda in maniera equa.
I posti in bus/barche non sono numerati. Non trattandosi di un servizio di trasporto pubblico di linea, ma di un pacchetto di viaggio regolato e diffuso ai sensi della L.R. 33 del 04.11.2002, la prenotazione è obbligatoria.
05) Le rinunce al viaggio che perverranno almeno 24 ore prima della partenza non saranno assoggettate a penalità. Dopo tale termine il rinunciante, oltre alla perdita del diritto di prenotazione versato all’agenzia dove ha effettuato la prenotazione, sarà tenuto al pagamento delle somme espresse in percentuale in relazione al costo dell’escursione prenotata.
a) Escursioni con partenza antimeridiana: nessuna penalità con preavviso entro le ore 12.00 del giorno antecedente la partenza; intera quota di viaggio dopo tale termine o in caso di mancata presentazione all'ora e al luogo stabilito per la convocazione.
b) Escursioni con partenza pomeridiana: nessuna penalità con preavviso entro le ore 19.00 del giorno antecedente la partenza; intera quota di viaggio dopo tale termine o in caso di mancata presentazione all'ora e al luogo stabilito per la convocazione.
06) Il viaggiatore che intenda rinunciare a parte del viaggio o che nelle tappe previste non si presenti in tempo utile secondo le istruzioni del personale accompagnatore non avrà diritto ad alcun rimborso o risarcimento.
07) I biglietti dell’Arena di Verona acquistati non sono rimborsabili così come i biglietti di ingresso a spettacoli e mostre. Non si rilasciano duplicati né si rimborsano biglietti smarriti. Su alcuni biglietti in relazione alla modalità di acquisto, possono essere applicati a titolo di recupero spese telematiche o di prenotazione, dei diritti di network.
08)Non è ammesso il trasporto di animali; non è consentito il trasporto di bagaglio se non piccole borse a mano; non è consentito l'uso di materiale fotografico all'interno di Ville e Musei. L'organizzatore non risponde degli oggetti personali lasciati a bordo durante le soste.
Per Prenotazione di Gruppi:
09) Al momento della conferma del viaggio da parte di un Gruppo, va versata una caparra pari al 25% dell'importo dovuto; il saldo dovrà essere effettuato 5 giorni prima della partenza.
10)In caso di rinuncia al viaggio da parte di componenti di un Gruppo prenotato, saranno applicate le seguenti penali:
per modifiche fino ad un 10% dei servizi prenotati, nessuna penale se comunicati almeno 5 giorni prima;
per modifiche maggiori, una penale del 50% se la disdetta avviene fino a 5 giorni prima della partenza del viaggio; intera quota di viaggio dopo tale termine o in caso di mancata presentazione.
11) Per ogni controversia, sarà competente il foro di Padova.


ORGANIZZAZIONE TECNICA: Amon Viaggi - Abano Terme. Navale Assi.n° 4156917/E per gli obblighi verso i clienti. Licenza: Provincia di Padova n. 44939 del 31/05/96. Programma comunicato alla Provincia di Padova in data 13/02/12 La pubblicazione è redatta in conformità alla Legge Regione Veneto n. 33/2002 del 04/11/2002